民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。连日来，静宁县公安局组织全体民辅警深入学习宣传贯彻党的二十大精神，引导全警立足岗位实际，紧盯人民群众“急难愁盼”问题，用实际行动践初心、暖民心，真正做到贴近群众、服务群众，以人民满意度、幸福感和安全感作为衡量工作的唯一标准，用“民心”这支笔，答好时代的“考题”。
第一时间解决群众“揪心事”
疫情防控期间，静宁县公安局“110”接警指挥中心时不时会接到报警求助电话：“警察同志，我肚子痛！需要去医院。”“警察同志，我家人身体不舒服，需要紧急就医！”
“警察同志……”
“您住在哪？拨打120了没有？”“您先别急！我们马上到。”辖区派出所值班民辅警接到指挥中心指令后，在电话联系求助群众的同时，立即驱车赶往现场、了解情况、快速处理，在确定群众体温、“双码”和核酸检测报告正常后，第一时间联系对口医院，以最快的速度将群众送往医院进行治疗。在配合医务人员前期治疗后民警总会叮嘱报警人及其家属，疫情防控的特殊时期遇到紧急的情况，可以及时拨打报警电话，民警会第一时间赶来帮忙。
情理中解决当事人“烦心事”
“警察同志，实在不好意思麻烦你们，我儿子今天刑满释放，他对县城环境不熟，身上也没有带什么钱，家里人很担心他，我只能求助你们了！”11月24日，静宁县公安局城关派出所值班室接到一位辖区内居民特殊的电话。
得知这一情况后，城关派出所值班民警立即与看守所取得联系，在详细了解了李某的相关信息后与相关部门取得联系，严格按照防疫政策要求办理了接管手续，安全将其交至社区工作人员手中落实疫情防控措施。
安帮一人、感恩于心。在送刑满人员返回社区途中，民警耐心地说：“回去一定要遵纪守法，重拾信心，重新做人，回馈社会。”他表示：“感谢你们为我做的工作，能够让我与家人团聚，我一定会遵纪守法、洗心革面、回报社会。”
民生无小事，枝叶总关情。静宁县公安局将以党的二十大精神为指引，不断深化“我为群众办实事”实践活动，持续聚焦解决群众的“急难愁盼”问题，在做好疫情防控工作的同时，用心用情用力护佑百姓安康，彰显“公安温度”，用实际行动践行人民公安为人民的初心和使命！
